|
La campaña de fidelización de clientes de Infoport Valencia está orientada a premiar la confianza y fidelidad de los nuestros clientes.
¿Cómo funciona?
Por cada uno de los productos o servicios que nuestros clientes tienen contratados con nosotros le asignamos una serie de puntos. En función de los puntos, los clientes obtienen una categoría (Oro plata o Bronce). Estas categorías dan opción a disfrutar de una serie de servicios exclusivos.
Listado de puntos por productos.
| Producto |
Descripción |
Valoración |
|
Comunicaciones
|
Red Corporativa |
1 punto |
| Productos software básicos |
Sictrans, daenet y cardesnet |
0.5 puntos |
| Productos software avanzados |
Resto de productos |
1 punto |
| Desarrollos software, proyectos de ingeniería e integraciones |
Entre 1000 y 3000€
Entre 3000 y 15000€
Mas de 15000€ |
0.5 puntos
1 punto
1.5 puntos |
| Gestion de flotas |
|
1 punto |
| Mantenimiento y soporte |
Contrato anual
Contrato por horas |
1 punto
0.5 puntos
|
| Servicios ISP |
Alojamiento web, correo y dominio |
0.5 puntos |
| Central de compras |
Entre 1000 y 4000€
Entre 4000 y 10000€
Mas de 10000€ |
0.5 puntos
1 punto
1.5 puntos |
Producto Descripción
Categorización de clientes.
| Categoría |
Servicios |
Bronce
entre 2 y 3 |
Soporte IT telefónico
Envío de SMS desde aplicaciones
Infoport Condiciones de financiación persionalizadas
|
Plata
entre 3 y 4 |
Asesoría tecnológica
Bono de descuento en Central de compras
Backup de redes / Soporte básico en creación de webs
Asistencia previa a Auditorias de la Marca de Garantía
Alojamiento Web, correo y dominio
|
Oro
4 o más |
Pruebas de demos de productos
Copias de seguridad remotas
Equipamiento de respaldo y emergencias
Bono descuento en Central de compras
|
Comunicaciones
|
Plan de fidelización
